責任理念

我們的社會(huì )責任觀(guān)與理念

華潤三九認為，積極履行社會(huì )責任，不但是我們推動(dòng)社會(huì )發(fā)展的義務(wù)，更是我們對自身持續發(fā)展的承諾。華潤三九堅信，承擔社會(huì )責任，履行企業(yè)公民職責，是對公司可持續發(fā)展的有利保障。因此，公司一直堅持“為股東創(chuàng )造價(jià)值、為職工提供機會(huì )、為社會(huì )承擔責任”的理念，在追求經(jīng)濟效益的同時(shí)，注重維護股東與債權人利益，全面保護債權人和職工的合法權益，誠信對待供應商、客戶(hù)和消費者，全力降低生產(chǎn)過(guò)程中的能源消耗與污染物排放，積極從事扶貧助學(xué)、社區建設等公益事業(yè)，從而促進(jìn)公司與全社會(huì )的協(xié)調和諧發(fā)展。

藥品是一種特殊產(chǎn)品，藥品生產(chǎn)直接關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全。華潤三九以“關(guān)愛(ài)大眾健康，共創(chuàng )美好生活”為使命，強化自主研發(fā)創(chuàng )新，持續提升質(zhì)控水平，為社會(huì )大眾提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、環(huán)?！钡尼t藥產(chǎn)品和服務(wù)，做到切實(shí)保障公眾健康，維護社會(huì )公共利益。

社會(huì )責任觀(guān)

我們秉承“誠實(shí)守信”的社會(huì )責任觀(guān)，絕不因經(jīng)濟利益而違背社會(huì )責任價(jià)值取向，堅持社會(huì )責任的履行與企業(yè)發(fā)展水平相同步，希望與社會(huì )各利益相關(guān)方分享經(jīng)營(yíng)成果。我們認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，高度注重和諧均衡發(fā)展，致力于成為“受投資者信任、受員工熱愛(ài)、受社會(huì )尊重、受大眾稱(chēng)道”的優(yōu)秀企業(yè)公民。飲水思源，反哺社會(huì )，我們以踐行社會(huì )責任為企業(yè)己任，努力通過(guò)自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，構建穩固的利益關(guān)系平臺，使各利益主體均獲得可持續的、公平的、最大化利益。

展望未來(lái)

回顧以往，華潤三九成立十年間，以高度的社會(huì )責任感，通過(guò)多種渠道、多種形式切實(shí)履行社會(huì )責任，取得了一定的成效，積累了一定的經(jīng)驗。但是，華潤三九深刻的認識到，社會(huì )責任履行作為商業(yè)倫理體系的重要組成部分，在國內尚屬起步階段，我們在公益投入、環(huán)境保護等諸多領(lǐng)域仍存在相當的差距，有待進(jìn)一步提高完善、實(shí)踐創(chuàng )新。

在股東與債權人權益保護方面，我們將以公開(kāi)、公平、公正的信息披露為原則，加強與股東的對話(huà)交流、專(zhuān)題咨詢(xún)；我們將繼續完善治理結構，強化內控建設，推動(dòng)風(fēng)險管理，全面提高公司治理水平，保障股東與債權人的合法權益，提升資本市場(chǎng)上優(yōu)質(zhì)上市公司的地位。

在職工權益保護方面，我們將在崗位梳理、有效考核基礎上，加大激勵范圍和力度，規劃員工職業(yè)生涯，逐步建立與戰略業(yè)務(wù)相匹配的人力資源管理體系，實(shí)現公司與員工的共同成長(cháng)。

在消費者權益保護方面，我們將繼續以滿(mǎn)足消費者的所有需求為第一目標，依托4008000999熱線(xiàn)為基礎，大力完善客戶(hù)服務(wù)體系，提高消費者滿(mǎn)意度。我們將加大品牌管理力度，出臺新的品牌授權管理制度，防止出現利用999品牌進(jìn)行虛假宣傳的現象。

在環(huán)境保護方面，我們將深入貫徹環(huán)保節約的理念,繼續通過(guò)大力推進(jìn)污水處理等方面的工藝革新、技術(shù)改進(jìn)，促進(jìn)清潔能源應用并有效減少污染排放，以取得資源利用與環(huán)境友好方面的明顯進(jìn)步。

在公益事業(yè)方面，我們將統籌慈善公益,嚴格捐贈事項管理，繼續開(kāi)展“愛(ài)心天使”志愿者行動(dòng)、援建華潤希望小鎮等慈善行動(dòng)，通過(guò)華潤慈善基金會(huì )平臺，逐步擴大公益事業(yè)的參與范圍與規模。

面向未來(lái)，華潤三九將秉承“關(guān)愛(ài)大眾健康，共創(chuàng )美好生活”的使命，在總結經(jīng)驗、檢討不足的基礎上，細化各項權益保護措施，提高社會(huì )責任履行能力，探索多樣化貢獻方式，將華潤三九企業(yè)公民建設推向新的高度。我們愿意與社會(huì )各界合作，積極分享經(jīng)驗，努力帶動(dòng)更多群體與組織關(guān)注社會(huì )，回報社會(huì )。